Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien, les préparatifs des fêtes vont débuter ! Pour moi je commence à y penser miais à vrai dire j'ai encore rien fait sinon penser lol.

Pour celles que ça intéresse je vous rappelle que je fais des mini, etc ... sur commande, alors si vous connaissez quelqu'un qui serait intéressé par une création originale pour Noël, voici les tarifs hors frais de port :

- mini album : 30e

- Page : 15e

- Autre (carnet, bloc post it) : 7e

- Carte : 3e

Voci mon dernier né ... mais non je ne vous ai rien caché, de toute façon ça ne risquait pas pour celles qui se rappellent mon tour de taille quand j'attendais Timéo qui culminait à un pneu Michelin (140 cm de circonférence après mesure quand même, un bide de compét')  je ne peux pas cacher une éventuelle grossesse !

Je vous parle de mon dernier mini, encore une fois automnal. J'adore cette saison quand elle nous offre quelques rayons de soleil, ce qui n'est hélas pas le cas cette année sauf le 30 octobre dernier !!!! Une journée merveilleuse, où heureusement j'avais mon appareil photo, et où nous sommes allés nous promener Timéo et moi au bord de la seine à Triel pour ceux qui connaissent. Une super balade avec des photos de mon Timéo qui le soleil aidant s'est enfin prêté au jeu de la pose.

Un petit récapitulatif des tampons Florilège eh eh eh

Bonne soirée à tous !!!

Bonsoir à tous,

Merci pour vos nombreux commentaires, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu des soucis sur les tampons ... visiblement ma réponse a été suffisamment claire puisque je viens de recevoir une nouvelle réponse du service clientèle, cette fois ci un peu plus "sérieuse" ... il faut dire que j'avais donné l'adresse de mon blog lol

Bonjour, je tiens à vous exprimer mes regrets au sujet de ma réponse
qui vous a déçue ; en effet, j’ai pris très récemment mes fonctions
dans l’équipe Relations Clientèle de Florilèges Design suite à un remaniement de l’équipe,

ce qui explique le délai de réponse à votre mail. Je ne connais pas encore toutes les procédures habituelles
apportées aux différents cas de figure. J’ai pensé vous apporter une
réponse adéquate, mais après renseignement auprès de mes collègues,
j’aurais dû vous proposer en même temps un geste commercial. Je vous
prie de m’excuser de ne pas l’avoir associé à ma réponse.
Je vous propose donc pour nous excuser de la gêne occasionnée, soit le
remplacement de vos tampons défectueux « Complicité » et « Belle
journée d’automne », soit l’envoi de 2 tampons de taille équivalente

choisis pour vous dans la toute nouvelle collection qui sortira sur le
salon de Créations & Savoir Faire. Quel que soit votre choix, Florilèges
Design vous offrira un sachet de ses nouvelles fleurs, qui sortiront en
exclusivité sur ce même salon.
Je vous remercie de nous faire connaitre votre choix et de nous donner
votre adresse postale.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement

Comme quoi hein ...

Bonjour à tous,

Je devrais bientôt vous présenter un mini album car ma sciatique de la dernière fois était en fait une polynéphrite, une infection aux reins, et que je suis en arret depuis maintenant une semaine, avec des injections intramusculaires d'antibiotiques ... donc ben je peux scrapper par bribes ... c'est le seul point positif !

Un petit passage vite fait pour vous montrer une commande que j'ai eue via le site "alittlemarket" pour un carnet dans les combos marron et rose.

Je voulais vous faire partager la qualité du SAV de Florilèges, parce que bon je suis fan de leurs tampons mais ça ne va peut-être pas durer ! Je leur ai envoyé un mail il y a un mois pour leur signaler qu'à réception de ma commande leurs tampons présentaient un défaut de qualité, puisque la représentation du motif collée dessus ne collait pas bien et se décollait sur les tranches, et que malgré des tentatives de recoller le papier a travaillé et présente des cloques, plis, etc. Pas super grave mais pas super pratique non plus parce que les tampons se collent les uns aux autres dans ma boîte de rangement. Et puis merde recevoir des tampons neufs (deux à 8e et deux à 15e) défectueux, c'est pas cool. Je reçois un mail le lendemain me demandant les numéros des commandes, ainsi que des photos des tampons défectueux et hier, un mois après, après avoir relancé, je reçois enfin leur réponse... et là je dois avouer que quand même ça a du mal à passer parce que je suis très bonne cliente depuis longtemps, et qu'en gros ils m'appellent un peu conne lol

"Bonjour, je suis désolée du retard pris à vous répondre, je pensais que 
 le service SAV avait pris en charge votre mail ...
 Je constate au vu de vos photos que seuls les cotés de vos étiquettes 
 sont décollés, en effet, nous avons eu pendant une période un souci de 
 qualité d'encollement des étiquettes de la part de notre fournisseur, ce 
 qui a généré de nombreux décollement tels que vous nous les montrez, 
 d'autant plus quand les tampons ont été exposés à des changements de 
 température élevée (dans les salons par exemple ...).
 Il existe une solution très simple et rapide pour régler votre problème 
 : réencoller les côtés d'étiquette avec de la colle en gel type Scotch 
 verte en tube. Vous passez une fine couche de ce gel (avec le doigt) et 
 vous appliquez l'étiquette sur le bois, cela fonctionne très bien, j'ai 
 fait de même sur tous mes tampons qui avaient le même type de problème, 
 et aucune étiquette ne s'est redécollée depuis.
 Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire."

Donc voilà pour celles qui se posent la question, la solution Florilèges est simple : tu prends ton petit doigt, tu mets de la colle dessus, pis tu fais leur boulot quoi, tu recolles. Pis si ça plisse ou que ça dégueulasse tout ben tant pis. Pis si t'es allergique à la colle sur ton petit doigt ben tu te démerdes. Donc je propose aux autres "victimes" des tampons en question de faire des ateliers encollage de tampons, ce sera plus sympa en groupe lol

Je leur ai répondu que c'était bien aimable à eux et que je transmettais sur mon blog au cas où certaines autres personnes ayant le même souci n'avaient pas pensé à l faire seule, le coup de recoller. Ah ah ah la bonne blague

Bonne journée à tous !

Bonjour à tous,

Comment allez vous ? Ici pour moi c'est la fin des vacances, avec un bilan super positif : pluie, pluie, pluie, ah tiens encore de la pluie. Et surtout une sciatique qui me paralyse le dos depuis 4 jours, et Timéo qui après une crise d'asthme a fait une rhino, puis une bronchite et finalement une otite. Voilà pour les vacances ! Et hier, dans le genre la loose totale, je me suis dit tiens je vais prendre des nouvelles de ma copine Sandryne, ça fait longtemps, un mois que je n'ai pas pris le temps de répondre à son mail, petite culpabilité devant le temps qui passe, etc ... me voilà en train d'envoyer un mail pour prendre des nouvelles et en donner, raconter ma vie si passionnante à une oreille compatissante, etc ... 19h réponse de ma copine en condensé "ouais je suis sur une île paradisiaque des Seychelles, le rêve, je ne pensais pas que le paradis existait, je te montrerais les photos (euh, avant ou après mon suicide ????). Total vie de merde lol. Mais bon ça va je gère hein, j'ai pleuré un coup et puis me revoilà lol.

Bon trêve de bavardage, je ne vous écris pas des Seychelles

mais de l'IUFM de Cergy où je travaille

(Même pas mal )

Pour vous montrer mon dernier mini album, fait pendant cette magnifique semaine de vacances (la pluie a certains avantages) avec des papiers BoBunny achetés il y a une éternité au Salon Version Scrap. J'ai trouvé ça rigolo parce que le texte imprimé, auquel je n'avais pas attaché d'importance jusqu'à présent, est un extrait d'encyclopédie sur le langage de catalogage utilisé dans les bibliothèques françaises. Comme quoi, hein, le scrap rejoint mon travail lol ! Les photos de Timéo ont été prises il y a un mois environ sur les bords de l'Oise, j'aime beaucoup ces photos de début d'automne avec ses couleurs incomparables.

Bonne journée à tous  et mille mercis pour vos commentaires